Requisitos del archivo
CSV o Excel (.xlsx), de hasta 5 MB y 2000 filas.
Columnas:
sku, title, price, stock, category, brand. Las imágenes no se importan ni se exportan.Exportar el catálogo
Ve a Catálogo › Productos › Importar / Exportar.
1
Elige el Formato: CSV o Excel (.xlsx).
2
Selecciona Descargar.
Resultado: se descarga el catálogo con las mismas columnas que espera la importación.
Importar cambios en lote
1
Edita el archivo. Mantén las columnas y el valor del SKU.
2
En el bloque Importar, elige el Archivo.
3
Selecciona Vista previa.
4
Revisa el bloque Vista previa.
5
Selecciona Confirmar importación.
Resultado: se muestra el Resultado de la importación. Los productos existentes se actualizan y los nuevos se crean como Borrador.
Importante: Confirmar importación se activa solo después de la vista previa. Si cambias el archivo, vuelve a ejecutar Vista previa.
Cómo se decide qué se actualiza
- Si el SKU ya existe, el producto se actualiza.
- Si no existe, se crea como Borrador.
Por eso, reimportar el archivo exportado sin cambios no modifica nada.
Problemas comunes
| Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
| No puedes elegir el archivo | Formato no soportado, o supera 5 MB o 2000 filas. Usa CSV o XLSX. |
| Faltan columnas | Corrige las columnas del archivo. |
| Confirmar importación está deshabilitado | No has ejecutado la vista previa. Selecciona Vista previa. |
| El archivo indica "sin filas" | Revisa que haya filas debajo del encabezado. |
Pendiente de validación
- Si la importación actualiza también la categoría y la marca de un producto existente.
Verificado contra el código del Manager. Pendiente de confirmar en el Manager desplegado.